Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna: “Gebruiksvoorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website www.DEVASTGOEDKONING.be (hierna: “Website”), beheerd door DEVASTGOEDKONING.be. De Website biedt informatie over onze vastgoeddiensten (verkoop, verhuur, schattingen), en adverteert panden te koop, te huur, verkochte en verhuurde panden, evenals geeft de mogelijkheid om bepaalde vastgoeddiensten rechtstreeks te bestellen via onze webshop (zoals plaatsbeschrijvingen, huurcontracten of EPC-aanvragen).

Door de Website te bezoeken of te gebruiken (met inbegrip van de webshop), erkent u deze Gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gelieve de Website dan niet te gebruiken.

Wij hechten veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Raadpleeg hiervoor onze Privacy Policy en Cookieverklaring.

Definities

DEVASTGOEDKONING.be, eenmanszaak, met zetel te Alkenstraat 18, 2.2, 3512 Stevoort en kantoor te Gijmelsesteenweg 2A, 3200 Aarschot en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 0684.530.582 (Hierna DEVASTGOEDKONING.be “wij”, “we”, “ons” of “onze” genoemd). 

Klant / gebruiker - iedere natuurlijke person of onderneming die gebruik maakt van de website DEVASTGOEDKONING.be

1. OVERWEGINGEN

2. TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE WEBSITE

 U bent uitsluitend gerechtigd om de Website te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

U mag de Website raadplegen op elk toestel (pc, smartphone, tablet) dat hiervoor geschikt is. Wij verlenen u een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Website te gebruiken.

De Website bevat links naar externe websites of diensten van derde partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, correctheid of veiligheid van deze externe bronnen en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor transacties met deze derde partijen.

U mag geen handelingen stellen die:

• de werking of veiligheid van de Website kunnen verstoren;
• leiden tot ongeoorloofde toegang tot systemen, data of andere gebruikersinformatie;
• virussen, malware of andere schadelijke software verspreiden;
• in strijd zijn met de openbare orde of goede zeden.

3. WEBSHOP EN DIENSTEN VIA DERDEN

De Website bevat een webshop waarmee u vastgoeddiensten kunt aankopen (zoals plaatsbeschrijvingen, huurcontracten of EPC-aanvragen). Deze diensten worden deels uitgevoerd door externe professionele partners waarmee wij samenwerken. Voor gebruik van de webshop zie voorwaarden van onze webshop diensten.

4. INTELLECTUELE EIGENDOM

De volledige inhoud van de Website (teksten en namen van producten, logo’s, foto’s, merknamen, huisstijl, video’s, enz.) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan DEVASTGOEDKONING.be of aan derden.

U mag deze inhoud niet kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren of op een andere manier gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. AANSPRAKELIJKHEID EN BEPERKINGEN

Wij streven naar een veilige en correcte werking van de Website, maar kunnen niet garanderen dat deze foutloos, ononderbroken of virusvrij zal zijn. De Website wordt aangeboden “zoals deze is” (“as is”).

In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van gegevens, omzetverlies of reputatieschade, voortvloeiend uit het gebruik van de Website of de webshop.

Onze maximale aansprakelijkheid, indien wij toch aansprakelijk worden gehouden, is in elk geval beperkt tot een bedrag van €1.000.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor overmachtssituaties zoals technische storingen, netwerkproblemen, natuurrampen of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

6. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

DEVASTGOEDKONING.be verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze Privacy Policy voor meer informatie.

7. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de Website.

Bij substantiële wijzigingen zullen wij dit duidelijk vermelden op de Website. Uw verder gebruik van de Website na een wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

8. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.

Algemene voorwaarden webshopdiensten – DEVASTGOEDKONING.be

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2025.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle webshopdiensten aangeboden via www.DEVASTGOEDKONING.be, uitgebaat door DEVASTGOEDKONING.be Door een bestelling te plaatsen via de webshop, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Definities

DEVASTGOEDKONING.be, eenmanszaak, met zetel te Alkenstraat 18, 2.2, 3512 Stevoort en kantoor te Gijmelsesteenweg 2A, 3200 Aarschot en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 0684.530.582 (Hierna DEVASTGOEDKONING.be “wij”, “we”, “ons” of “onze” genoemd). 

Klant / gebruiker - iedere natuurlijke person of onderneming die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen en die een overeenkomst sluit met DEVASTGOEDKONING.be

Dienst - elke prestatie verricht door DEVASTGOEDKONING.be en/of haar onderaannemers in het kader van de professionele activiteit van DEVASTGOEDKONING.be 

Gepersonaliseerde diensten - diensten die op vraag van de klant en naar wens van de klant worden vervaardigd (bv. EPC attest voor een specifieke woning)

Herroepen - de overeenkomst opzeggen zonder opgave van reden; de klant krijgt zijn geld terug

Artikel 1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop van DEVASTGOEDKONING.be, met betrekking tot de levering van vastgoedgerelateerde diensten zoals (maar niet beperkt tot) opmaak van huurcontracten, plaatsbeschrijvingen, EPC-aanvragen, enz.

Artikel 2. Dienstverlening

Via onze webshop kunnen klanten vastgoedgerelateerde diensten bestellen zoals: attesten en keuringen zoals bijvoorbeeld EPC attest, vastgoeddiensten zoals bijvoorbeeld plaatsbeschrijving of opmaak van een huurcontract. Dit is niet limitatief.

DEVASTGOEDKONING.be levert zowel diensten in eigen beheer als via zorgvuldig geselecteerde partners. Indien een dienst (gedeeltelijk) door een externe partner wordt uitgevoerd, is DEVASTGOEDKONING.be niet verantwoordelijk voor de uitvoering of resultaten van die partner, behoudens in gevallen van bewezen nalatigheid of foutieve communicatie.

Artikel 3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen vermeld op de webshop zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. De betaling gebeurt elektronisch via de voorziene betaalmethoden op de website. In geval van bijkomende kosten zullen deze kosten apart gefactureerd worden. De bestelling wordt slechts verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

3.2 In de prijs zijn enkel digitale versies van de certificatie en andere documenten inbgrepen, die gelden als origineel. Papieren versies kunnen op aanvraag tegen een meerprijs.

3.3 Correctheid van klantgegevens en mogelijke prijsaanpassingen: De op de website vermelde prijzen zijn gebaseerd op de gegevens die door de klant of gebruiker bij het plaatsen van de bestelling worden verstrekt. De klant is volledig verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte, volledige en actuele informatie, waaronder – maar niet beperkt tot – de bewoonbare oppervlakte, contactgegevens, het volledige adres en de aard van het goed.

Indien tijdens een plaatsbezoek of bij controle blijkt dat deze informatie afwijkt van de realiteit, of indien bijkomende omstandigheden of uitbreidingen van de opdracht worden vastgesteld (zoals een grotere oppervlakte dan initieel aangegeven), behoudt DEVASTGOEDKONING.be zich het recht voor om de prijs aan te passen. Eventuele meerkosten zullen afzonderlijk worden gefactureerd en vooraf gecommuniceerd aan de klant. Na betaling van de extra kosten zullen de opgevraagde attesten of andere diensten worden opgeleverd.

3.4 Prijsherziening na bestelling: DEVASTGOEDKONING.be behoudt zich het recht voor om na het plaatsen van een bestelling een prijsherziening door te voeren indien objectieve factoren dit verantwoorden, zoals prijswijzigingen bij externe leveranciers of stijgende kosten gelinkt aan licenties, software of wettelijke verplichtingen.

De klant wordt in dat geval per e-mail op de hoogte gebracht van de nieuwe prijs. Indien de klant zich niet akkoord verklaart, beschikt hij/zij over een termijn van 3 werkdagen om de bestelling kosteloos te annuleren of aan te passen. Bij gebrek aan reactie binnen deze termijn wordt de klant geacht akkoord te gaan met de aangepaste prijs.

Artikel 4. Levering en uitvoering

Na betaling ontvangt de klant een bevestiging met verdere instructies. Voor sommige diensten waarvoor een afsprak ter plaatse nodig is, zal de klant daarna gecontacteerd worden per telefoon om verder af te spreken.

De leveringstermijn van diensten is indicatief en afhankelijk van de aard van de dienst. Bij diensten die afhankelijk zijn van partners (zoals EPC) geldt de leveringstermijn van de partner. Leveringstermijnen aangegeven op de website, per email of telefonisch zijn slechts ter indicatie en kunnen wijzigen.

DEVASTGOEDKONING.be verbindt zich ertoe alle diensten naar best vermogen en binnen een redelijke termijn uit te voeren.

Artikel 5. Verantwoordelijkheid van de klant

5.1 De Klant moet correcte en volledige informatie bezorgen bij de bestelling, zodat DEVASTGOEDKONING.be de prijs correct kan bepalen en de dienst correct kan uitvoeren.

5.2 De Klant zorgt voor veilige en vlotte toegang tot het pand of de locatie waar de dienst moet plaatsvinden. 

5.3 Voor diensten zoals opmaak van een huurcontract moet de Klant kopies van de alle nodige documenten bezorgen. 

6. Duur en annulatie 

6.1 De overeenkomst tussen DEVASTGOEDKONING.be en de klant begint op datum van het plaatsen van bestelling op de website en zal eindigen wanneer de diensten door DEVASTGOEDKONING.be aan de klant werden geleverd en de Klant alle verschuldigde bedragen heeft betaald.

6.2 Annuleren dient schriftelijk te gebeuren via e-mail naar info@devastgoedkoning.be. Annulaties per telefoon worden niet aanvaard.

6.3 Bij een annulering van een afspraak binnen de 24 werkuren voor de uitvoering worden kosten aangerekend van 75% van de prijs.

6.4 Zonder schriftelijke annulatie en in geval van no show op afgesproken tijdstip ter plaatse of op kantoor geweest worden kosten aangerekend van 100% van de prijs.

6.3  DEVASTGOEDKONING.be behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de klant op elk moment, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, zonder ingebrekestelling en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, te beëindigen in de volgende gevallen:

• Bij niet-aanlevering van gegevens: Na het plaatsen van een bestelling via de webshop ontvangt de klant een e-mail met het verzoek om bijkomende informatie en/of documenten te bezorgen die nodig zijn voor de uitvoering van de gevraagde dienst. Indien de klant niet reageert, zal DEVASTGOEDKONING.be maximaal drie (3) herinneringen sturen per e-mail.
  • Wanneer de klant binnen een periode van veertien (14) kalenderdagen na de oorspronkelijke aanvraag geen enkele reactie geeft, wordt de bestelling geacht geannuleerd te zijn. In dat geval zal 50% van het betaalde bedrag worden ingehouden ter dekking van de administratieve afhandeling en gemaakte voorbereidingskosten. Het resterende bedrag zal teruggestort worden op dezelfde bankrekening of via hetzelfde betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht.
• indien de klant, ondanks een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van zeven (7) kalenderdagen, in gebreke blijft om (één van) zijn contractuele verplichtingen na te komen;
• in geval van staking van betaling, aanvraag tot faillissement of faillietverklaring van de klant;
• bij stopzetting of vereffening van de activiteiten van de klant.

In geval van beëindiging van de overeenkomst (om welke reden ook), heeft DEVASTGOEDKONING.be steeds het recht om alle openstaande bedragen onmiddellijk op te eisen, en een vergoeding te vorderen voor gemaakte kosten, intresten en geleden schade.

Artikel 7 – Overmacht

7.1 Indien DEVASTGOEDKONING.be of de Klant door overmacht niet in staat is om zijn verplichtingen na te komen, moet de andere partij hiervan op de hoogte gebracht worden binnen 2 werkdagen na het begin van de overmachtssituatie.
Onder overmacht verstaan we omstandigheden buiten de wil van een partij die de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhinderen, tijdelijk of definitief. Dit omvat o.a. vertragingen bij leveranciers, stakingen, brand, natuurrampen, overheidsmaatregelen, storingen in elektriciteit of internet, epidemieën of fouten van derden.

7.2 In geval van overmacht worden de uitvoering van de overeenkomst en de bijhorende termijnen automatisch opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Beide partijen verbinden zich ertoe om de gevolgen van de overmacht zoveel mogelijk te beperken.

7.3 Indien de overmacht langer duurt dan 20 kalenderdagen, kan elke partij de overeenkomst kosteloos stopzetten. DEVASTGOEDKONING.be behoudt wel het recht om reeds gemaakte kosten aan te rekenen.

Artikel 8 – Plaatsbezoek of afspraak op kantoor

8.1 Indien een plaatsbezoek nodig is voor de uitvoering van een dienst (zoals EPC of plaatsbeschrijving), zal DEVASTGOEDKONING.be in overleg met de Klant een afspraak inplannen. De Klant of diens vertegenwoordiger dient aanwezig te zijn. De verhuurder draagt verantwoordelijkheid voor de aanwezigheid van de huurder.

8.2 Indien de Klant een gemaakte afspraak annuleert of niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip (behalve bij overmacht of fout van DEVASTGOEDKONING.be), wordt een administratieve kost aangerekend volgens artikel Duur en annulatie.

8.3 Wanneer de Klant DEVASTGOEDKONING.be vraagt om rechtstreeks met een huurder af te spreken, blijft de Klant verantwoordelijk voor de aanwezigheid van de huurder. Indien de huurder niet aanwezig is, kunnen opnieuw annuleringskosten aangerekend worden aan de Klant.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 DEVASTGOEDKONING.be is enkel aansprakelijk in geval van zware fout of opzet. In alle andere gevallen, zoals gevolgschade of verlies van inkomsten, is DEVASTGOEDKONING.be niet aansprakelijk.

9.2 DEVASTGOEDKONING.be is ook niet aansprakelijk voor schade door overmacht of door fout van derden of de Klant zelf. Voorbeeld: de klant heeft verkeerde gsmnummer van de huurder doorgegeven. Daarom was de plaatsbeschrijving niet tijdig ingepland. DEVASTGOEDKONING.be is hiervoor niet aansprakelijk.

9.3 De maximale aansprakelijkheid van DEVASTGOEDKONING.be is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de dienst in kwestie.

9.4 Indien er toch schade is, zal DEVASTGOEDKONING.be die proberen te herstellen of de dienst opnieuw uitvoeren. Als dat niet kan, wordt een passende terugbetaling voorzien, rekening houdend met wat de Klant reeds van de dienst heeft kunnen gebruiken.

9.5 Indien de Klant zijn verplichtingen (zoals het aanleveren van alle nodige informatie en documenten) niet nakomt en dit leidt tot boetes of extra kosten voor DEVASTGOEDKONING.be, dan kunnen deze doorgerekend worden aan de Klant.

Artikel 10 – Deelbaarheid

Indien één van de bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig of onwettig blijkt, blijven de andere bepalingen gewoon van kracht. Partijen zullen dan in overleg een vervangende bepaling formuleren die zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bedoeling.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

Alle documenten, modellen en templates geleverd via de webshop blijven intellectuele eigendom van DEVASTGOEDKONING.be of haar partners. Ze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 12. Herroepingsrecht (uitsluitend van toepassing voor consumenten)

12.1 Bij online aankopen beschikt de consument over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. Binnen die termijn kan de consument de bestelling annuleren door een e-mail te sturen naar info@devastgoedkoning.be.

12.2 Indien de consument uitdrukkelijk vraagt om de dienst te starten vóór het einde van de herroepingstermijn (bv. door voorgestelde datum van de afspraak te aanvaarden), dan vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart. Dit is conform art. VI.73,1° van het Wetboek Economisch Recht.

12.3  Voor diensten die op maat worden geleverd zoals bijvoorbeeld huurcontract voor een specifieke woning en waarvan de uitvoering reeds is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de klant, vervalt het herroepingsrecht conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht. De uitvoering begint na het leveren van alle gevraagde gegevens door een klant.

Indien de klant een dienst wenst te annuleren vóór de uitvoering, dient dit schriftelijk te gebeuren per email info@devastgoedkoning.be. Eventuele administratieve kosten of vergoedingen voor reeds geleverde prestaties kunnen in rekening worden gebracht.

12.4 Indien de dienst pas wordt uitgevoerd na het verstrijken van de 14 dagen, blijft het herroepingsrecht volledig gelden. Bij tijdige herroeping worden reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel.

Artikel 13. Privacy en gegevensbescherming

DEVASTGOEDKONING.be verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid, beschikbaar op de website. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienst en worden niet gedeeld met derden, behalve indien noodzakelijk voor de uitvoering door partners.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.